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Ténéo Apparthotel Talence


8, Allée Du 7Ème Art - 33400 Talence - France



Note moyenne:

7,4/10


Recommandation :

80,0%


Nombre d'avis :

20


AVIS DES CLIENTS

Situation géographique : 9,4/10
Qualité de l'accueil : 7,8/10
Propreté de la résidence : 6,6/10
Dimension des appartements : 8,2/10
Insonorisation des appartements : 8,2/10
Equipement des appartements: 7,3/10
Prestations offertes : 7,3/10
Qualité générale : 7,4/10
Rapport Qualité/Prix : 8,0/10



LES COMMENTAIRES DES CLIENTS


8,0/10
michele
2012-01-02
Hotel bien situé mais sommes trés déçus par la propreté de cette location par son manque d hygiéne au niveau de la qualité du ménage.Avons trouvé dans le placard la vaisselle utilisée et non lavéé.chambre avec moumoutes de poussiére.Les sols laissant a désirer par le balayage.Vitres opaques par la saleté.Ecran de télé de meme.Accueil laissant a désirer suivant la personne.



2,0/10

2011-12-12
chambres pas pretes. Prestations tres décevantes.



4,0/10

2011-11-16
Le service rendu n'est pas à la hauteur de ce qu'on peut attendre d' un appart'hôtel : ustensiles de cuisine très sales et tres insuffisants (pour une cuisine de base), une plaque électrique sur 2 qui fonctionne, pas de lumière centrale pendant une semaine, insectes "rampants"...



6,0/10
marie-pierre
2011-11-01
une fenetre et un rideau ne fermaient plus : le signalement à l'accueil n'a entrainé aucune action.



8,0/10

2011-09-30
Pas de liquide vaisselle pour faire la vaisselle. Porte d'entrée générale grande ouverte toute la nuit, manque de sécurité...



6,0/10

2011-08-24
Bonjour, Tout d'abord l'accueil n'est pas terrible: aucune information donnée sur le code de l'entrée (je suis restée dehors et j'ai dû appeler le numéro noté...). Egalement, vous prévoyez une recouche tous les 3 jours. Au final je ne l'ai eu qu'une fois au lieu de 2... Enfin, dans vos tarifs public, aucune information donnée sur l'accès internet payant!!!! Pas très sympa surtout que d'autres hôtels le proposent gratuitement... Aucun commentaire mis sur le petit déjeuner car je n'ai pas pris ce service. Cordialement



8,0/10

2011-08-14
un peu de poussière sur les tables de chevet. Le micro-ondes était sale. La couette avait des tâches et la couverture poussiéreuse. Une améliorration à ce niveau est nécessaire. Pour le reste rien à dire.



8,0/10
Cécile
2011-07-07
un petit détail : j'aurais aimé qu'un kit éponge/produit vaisselle soit fourni comme cela peut l'être chez vos concurrents-délicat d'en acheter pour un court séjour sinon très satisfaite, très calme et belle vue au 421!



10,0/10

2011-06-09
1. odeur d'égout qui provenait du balcon 2. J'avais demandé un studio loin de toute source de bruit : devant le cinéma bruyant car les jeunes restent dehors pour discuter et rire à la sortie des fims jusqu'à minuit une heure du matin 3. cumulus pas enfermé dans un placart laisse à désirer



6,0/10
gérald
2011-05-12
La déco de la chambre ne correspond pas du tout au photo sur le site. Il faisait très chaud dans la chambre, nous avons "dormi" fenêtre ouverte et la rue est plutôt vivante la nuit.... Pour finir, pas mal d'équipement sont cassé ( porte serviette, porte de placard,...) et j'ai failli me prendre le micro onde sur les pieds car il est posé en équilibre sur une étagère trop petite pour lui.



8,0/10

2011-05-02
Une éponge pour la vaisselle serait appréciable ainsi que l'accès au wifi compris dans le prix de la chambre.



8,0/10

2011-03-07
une vmc propre serait appréciable, et un peu de liquide vaisselle aurait été utile.



10,0/10

2011-02-23
Standard une machine a café dans chaque studio et non a la demande. Décoration dans les studios etage 3 pour moins de froideur. Placement du cumulus au dessus des WC à revoir... Cordialement


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L'annulation est gratuite jusqu’à la veille de l’arrivée
Offre non annulable et non remboursable
Tarif résidentiel : L'annulation est gratuite jusqu’à 15 jours avant l’arrivée.
Tarif résidentiel : L'annulation est gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 48h avant l’arrivée
L'annulation est gratuite jusqu’à 18h (heure locale) le jour de l’arrivée
L'annulation est gratuite jusqu’à 72h avant l’arrivée
L'annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à midi le jour de l’arrivée
L'annulation est gratuite jusqu’à 16h le jour de l’arrivée
Un acompte non remboursable représentant 30% du montant total sera prélevé à la réservation
L'annulation est gratuite jusqu’à 10 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
Flex1
Flex2
Un acompte non remboursable représentant 20% du montant total sera prélevé à la réservation
L'annulation/modification est gratuite jusqu’à la veille de l’arrivée, 12h00 heure locale
L'annulation/modification est gratuite jusqu’à 3 jours avant l’arrivée, 12h00 heure locale
L'annulation/modification est gratuite jusqu’à la veille de l’arrivée, 18h00 heure locale
L'annulation/modification est gratuite jusqu’à la veille de l’arrivée, 15h00 heure locale
Ménage quotidien inclus - Annulation sans frais jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée (Heure locale)
Ménage quotidien inclus - Offre non annulable et non remboursable.
Un acompte représentant 30% du montant total sera prélevé à la réservation. L'annulation est gratuite et l'acompte remboursable jusqu’à 15 jours avant l’arrivée. Ménage hebdomadaire. Paiement du solde à l'arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 15 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 4 jours avant l’arrivée.
Offre non annulable ; Un prépaiement équivalent au montant total du séjour sera prélevé par la résidence à la réservation et il est non remboursable.
L'annulation est gratuite jusqu’à 5 jours avant l’arrivée.
25% du montant du tarif mensuel sera conservé, si l’annulation intervient moins de 7 jours avant l’arrivée.
Paiement du montant total du séjour à la réservation. 20% du montant total prélevé sont conservés en cas d'annulation. En cas d'annulation moins de 14 jours avant l'arrivée, le montant total du séjour est conservé.
Votre demande de réservation doit être confirmée. Nous vous informerons du status de votre demande dans les meilleurs délais, par téléphone ou par courrier électronique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au +33 1 53 04 98 26.
En cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée, la résidence prélève, sur la carte de crédit fournie, 10% du montant total du séjour.
Offre non annulable et non remboursable - Ménage quotidien non inclus
L'annulation est gratuite jusqu’à midi le jour de l’arrivée - Ménage quotidien non inclus
La notification d'annulation est requise 30 jours avant la date d'arrivée. Pour les réservations annulées moins de 30 jours avant l'arrivée, le montant total du séjour sera facturé, à moins que l'appartement soit reloué. Dans tous les cas, le montant correspondant à une semaine est non remboursable.
L'annulation est gratuite jusqu’à 20 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 60 jours avant l’arrivée.
En cas d'annulation jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée, la résidence prélève 50£ sur la carte de crédit fournie.
L'annulation est gratuite jusqu’à 8 jours avant l’arrivée.