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Residhome Metz Lorraine


10 rue Lafayette - 57000 Metz - France

Très bien, 8.4
Moyenne de 10 avis


Note moyenne:

8,4/10


Recommandation :

80,0%


Nombre d'avis :

10


AVIS DES CLIENTS

Situation géographique : 9,0/10
Qualité de l'accueil : 8,6/10
Propreté de la résidence : 8,0/10
Dimension des appartements : 8,2/10
Insonorisation des appartements : 7,6/10
Equipement des appartements: 7,2/10
Prestations offertes : 7,2/10
Qualité générale : 8,4/10
Rapport Qualité/Prix : 8,0/10



LES COMMENTAIRES DES CLIENTS


10,0/10

2012-04-26
le prix des petits déjeuners et du parking sont élevés , cela majore lourdement le séjour sinon notre séjour a été parfait dans votre appart hôtel de Metz .



8,0/10

2011-12-25
battant des toilettes en mauvaise état, une seule grande serviette pour 2, insectes morts dans le luminaire du plafond, mais bonne impression globale



8,0/10

2011-09-13
La procédure de secours en cas de pb n'est pas au point du tout : notre clé ne marchait plus un soir à minuit. En premier lieu, le call center de Paris n'a pu nous proposer qu'un appartement de secours , ce qui n'a pas d'intérêt, nos affaires étant dans notre appart d'origine. Il a fallu insister beaucoup sur le fait que mon épouse devait absolument prendre un médicament avant de se coucher pour qu'un préposé de garde hors de l'hotel intervienne enfin, après beaucoup d'insistance de notre part, et nous apporte une clé qui fonctionne , le tout à 1h00 du matin passé. Ceci doit être franchement amélioré : une veille efficace doit être assurée et l'accès à la chambre toujours possible en toute circonstance (vous calquer sur vos concurrents comme les Citadines, bien meilleurs que vous en cas de pb, nous l'avons expérimenté). On recommandera l'hotel néanmoins, en insistant sur le fait qu'il vaut mieux ne pas avoir de pb de dépannage.



8,0/10

2011-05-01
nous aurions aimé avoir une chaise de plus parce qu'une chaise pour deux personnes, c'est un peu juste!



10,0/10
michel
2011-03-13
Bien situé dans la ville c'est un havre de paix pour marcheurs déambulateurs après la journée active Confort et propreté au rendez vous on aimerait un ou deux fauteuils pour lire de manière confortable


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L'annulation est gratuite jusqu’à la veille de l’arrivée
Offre non annulable et non remboursable
Tarif résidentiel : L'annulation est gratuite jusqu’à 15 jours avant l’arrivée.
Tarif résidentiel : L'annulation est gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 48h avant l’arrivée
L'annulation est gratuite jusqu’à 18h (heure locale) le jour de l’arrivée
L'annulation est gratuite jusqu’à 72h avant l’arrivée
L'annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à midi le jour de l’arrivée
L'annulation est gratuite jusqu’à 16h le jour de l’arrivée
Un acompte non remboursable représentant 30% du montant total sera prélevé à la réservation
L'annulation est gratuite jusqu’à 10 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
Flex1
Flex2
Un acompte non remboursable représentant 20% du montant total sera prélevé à la réservation
L'annulation/modification est gratuite jusqu’à la veille de l’arrivée, 12h00 heure locale
L'annulation/modification est gratuite jusqu’à 3 jours avant l’arrivée, 12h00 heure locale
L'annulation/modification est gratuite jusqu’à la veille de l’arrivée, 18h00 heure locale
L'annulation/modification est gratuite jusqu’à la veille de l’arrivée, 15h00 heure locale
Ménage quotidien inclus - Annulation sans frais jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée (Heure locale)
Ménage quotidien inclus - Offre non annulable et non remboursable.
Un acompte représentant 30% du montant total sera prélevé à la réservation. L'annulation est gratuite et l'acompte remboursable jusqu’à 15 jours avant l’arrivée. Ménage hebdomadaire. Paiement du solde à l'arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 15 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 4 jours avant l’arrivée.
Offre non annulable ; Un prépaiement équivalent au montant total du séjour sera prélevé par la résidence à la réservation et il est non remboursable.
L'annulation est gratuite jusqu’à 5 jours avant l’arrivée.
25% du montant du tarif mensuel sera conservé, si l’annulation intervient moins de 7 jours avant l’arrivée.
Paiement du montant total du séjour à la réservation. 20% du montant total prélevé sont conservés en cas d'annulation. En cas d'annulation moins de 14 jours avant l'arrivée, le montant total du séjour est conservé.
Votre demande de réservation doit être confirmée. Nous vous informerons du status de votre demande dans les meilleurs délais, par téléphone ou par courrier électronique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au +33 1 53 04 98 26.
En cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée, la résidence prélève, sur la carte de crédit fournie, 10% du montant total du séjour.
Offre non annulable et non remboursable - Ménage quotidien non inclus
L'annulation est gratuite jusqu’à midi le jour de l’arrivée - Ménage quotidien non inclus
La notification d'annulation est requise 30 jours avant la date d'arrivée. Pour les réservations annulées moins de 30 jours avant l'arrivée, le montant total du séjour sera facturé, à moins que l'appartement soit reloué. Dans tous les cas, le montant correspondant à une semaine est non remboursable.
L'annulation est gratuite jusqu’à 20 jours avant l’arrivée.
L'annulation est gratuite jusqu’à 60 jours avant l’arrivée.
En cas d'annulation jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée, la résidence prélève 50£ sur la carte de crédit fournie.
L'annulation est gratuite jusqu’à 8 jours avant l’arrivée.