City Résidence Bry sur Marne

LES COMMENTAIRES DES CLIENTS

8,0/10

Jacques
2012-05-03

La réservation pour le petit déjeuner n'est pas très pratique mais l'appartement était très grand et très calme, bien situé pour un séjour partagé entre Eurodisney et Paris. C'est vrai, pas de tire-bouchon mais j'avais apporté le mien :)

8,0/10

2012-04-23

A revoir pour améliorer les ustensiles de cuisine en nombre (casserole ,poële,couvert etc.)

8,0/10

2012-04-17

Quelques améliorations à apporter sur les équipements : couvertures, vaisselle, canapé lit

4,0/10

2012-01-05

chambre très sale....salle d'eau avec une odeur desagreable d'égouts...canapé lit pourri très mal dormi...HOTEL NUL

4,0/10

2012-01-02

arrivé à l?hôtel, j'ai pas trouvé le nécessaire pour rejoindre mon appart avec ma famille alors que la réservation était OK et que les différents codes d?accès m'ont été communiqués. Pas de clé ni de carte magnétique. Problème informatique m'a t'ont dit le lendemain.

8,0/10

2012-01-02

La propreté est moyenne mais il serait bien qu'il y ait serpillère et seau dans les appartements pour faire le ménage. I l manquait un peu d'aération à notre arrivée car l'appartement sentait le gras.

8,0/10

2012-01-01

Un accueil matérialisé serait le bienvenu. Manque une poubelle dans la salle de bain.

6,0/10

2011-12-30

L'appartement est spacieux et bien isolé. La résidence est au calme et proche du RER ce qui met Paris à 15mn. Bonne situation géographique pour visiter et être au calme loin de la cohue. Cependant, les pièces sont sales et mal entretenues, il y a trop peu de vaisselle et surtout, pas d'accessoire de cuisine ( louche, passoire, tire-bouchon!!!, couteaux qui coupent bien...). L'accueil est bon mais sans plus de service. Ils comprennent les remarques, mais on sent que de toute façon, on est de passage, alors...!

4,0/10

2011-12-28

clic clac défectueu inutilisable, manque d'ustensiles de cuisine: pas de poele, pas de passoire (cuisiner vite, c'est pouvoir au moins faire des pates), manque casserole, poussière +++ dans rideaux (allergies acariens), poussière sur têtes de lit, devant de baignoire éventré et nez de marche idem: dangeraux... Bref, dommage car appart grand mais non entretenu: grosse déception

8,0/10

CHRISTOPHE
2011-12-28

I l aurait ete souhaitable d'avoir le necessaire pour nettoyer la vaiselle dans la cuisine et une poubelle dans la salle de bain ; Ameliorer nettoyage de la piece principale

6,0/10

2011-12-01

L'Appartement était sale : les sols non faits dans un état déplorable, de même que les murs, les rideaux. La vaisselle était insuffisante. Une porte du placard de la cuisine cassée. Pas assez de couverture. Nous ne reviendrons pas dans cette résidence et nous n'y adresserons personne.

8,0/10

Jonathan
2011-11-27

La terasse des chambre est jamais netoye corectement, de plus il y a toujours quelque chose en panne, frigo dernierement mais egalemen television ou canape lit du salon casser . Ceci est tres desagreable mais egalemen pour un appart 4 pers une casserole microscopique pat du tout adapter a 4 pers mais plutot 2 oeuf a la coque.

4,0/10

2011-11-25

proprete douteuse,canape plein de taches,+matelas limite,porte fenetres forcees;portes avec des trous,radiateurs demontes du mur ,verre de l'applique manquante,absence du bouchon de la baignoire,lit parapluie enfant moins d'un an site lors de ma reservation ,pas de lumiere exterieur,et pour finir pas de portillon a la limite du jardin surtout pour les enfants et notre chien payant le suplement a la journee. tres deçu trop sales.

8,0/10

2011-11-07

PROBLEME POUR ARRIVEE TARDIVE- MAUVAISE INDICATION- PAS DE PLAN PRECIS DE LA DISPOSITION APPARTEMENT - PERSONNE PARLANT FRANCAIS SUR PLACE POUR AIDER ET SERVICE TELEPHONIQUE A LYON PAS TRES PRATIQUE- APPARTEMENT SPACIEUX BONNE RECEPTION JOUR- BONNE SITUATION GOEGRAPHIQUE/ PARIS TRAJET VITE FAIT.

8,0/10

2011-11-03

Tout était très bien, dommage pour l'entretien qui est négligé (bouton de plaque de cuisson cassé, tâches aux murs, etc)

8,0/10

ODILE
2011-11-03

très peu de vaisselle et pas pratique ( pas de manche à la poele qui accroche, petite poele, pas de tir bouchon). Il est écrit sur le contrat : sèche cheveux à disposition et pastille de lave vaisselle mais aucun n'est disponible. Lit du canapé très habimé et pas de voletà la fenêtre de la cuisine .

10,0/10

2011-11-03

Très bon accueil, ont su répondre à toutes mes demandes. Rarement vu une qualité de servie comme celle-ci dans des résidences de cette gamme. Par contre la propreté n'est pas suffisante.

6,0/10

2011-10-31

Plusieurs petits soucis signalés à l'accueil n'ont pas été réglé. Lave vaisselle, pas de lumière dans une chambre... Manque sérieusement de vaisselle

6,0/10

2011-10-31

radiateur decolle du mur , mur sale, rampe decollee du mur literie bonne ainsi que l'electromenager manquait balai et aspirateur

6,0/10

NABIL
2011-10-28

Le talon d?Achille de cette résidence est principalement la propreté dans les chambres: aucun suivi pour changer les serviettes, papier toilette et autres. L'accueil est quasiment absent avec des problèmes de réservation malgré la confirmation.

8,0/10

2011-10-28

Bonjour, J'ai réservé un appartement de trois personnes adultes avec lits séparés. Or, en arrivant, j'ai constaté qu'il n'y a que deux grands lits. ce qui est gênant pour deux personnes qui doivent se mettre sur le même lit!!! Durant mon séjour, j'ai constaté qu'en entrant le premier jour, l'appartement était propre. Mais, durant les autres jours, personne n'est venue pour faire le ménage, ni pour échanger les draps et les serviettes. ce qui nous a ramené à utiliser d'autres serviettes que nous devrions acheter afin de continuer notre séjour!! Vous remerciant pour la qualité de vos services en souhaitant que vous preniez en compte mes remarques.

8,0/10

2011-10-12

Proche du RER, Parking securisé, proche commerces. Rien à redire!!

8,0/10

2011-10-05

moquette de la chambre douteuse et plusieurs petits problêmes non résolus (abattant toilette, poubelle cassée, ampoule grillée, porte placard difficile à l'ouverture)

8,0/10

2011-10-05

Comme ns vs avons dit par oral ns pensons qu'il serait bon de mentionner sur vos documents (en gros) et ds l'entrée de chaque appart, qu'un état des lieux sera fait au départ pr éviter la "casse volontaire" car on a l'impression que certains clients laissent dans un état bien pire qu'à leur arrivée. En ce qui nous concerne, une chambre sans lampe, ds l'autre les fils de la lampe sortis, la cafetière cassée, le radiateur salle d'eau dessoudé, et des traces "trés douteuses" dans les chambres... Des alèzes protègeraient les matelas... Le versement d'une caution serait nécessaire, pour éviter tout celà, mais vs ns avez dit que ça n'était pas possible. Dommage, car certaines personnes ne font, aujourd'hui, attention, que s'il y a une sanction. Nos enfants sont venus plusieurs fois chez vs, et ns, ns y reviendrons. Le personnel de service ds les apparts et parties communes pas trés "nerveux..." mais tt le personnel de réception SUPER gentil et efficace, BRAVO et à une prochaine fois.

6,0/10

2011-10-03

améliorer le service téléphonique , internet , à ce niveau gros problème de communication

8,0/10

2011-09-08

Pas d'internet dans les chambres; Il y a deux adresses sur le site qui prêtent à confusion; Il n'y a pas de plan d'accès disponible qui puissent aider ceux qui peuvent venir en transport publique;

6,0/10

Pryanti
2011-09-04

L'etat en general de l'appartement en arrivant etait un peu sale, et sentait l'humidite. Les draps du canape lit n'etait pas fournis et les couvertures etaient usees et non lavees. Nous avons pourtant reserve pour 5 personnes.

6,0/10

2011-08-27

Le lave vaisselle en panne durant toute la durée du séjour et aucune intervention malgré un signalement à l'accueil. Vaisselle insuffisante pour 5 personnes. Mobilier extérieur inutilisable car complètement cassé. Points positifs: beaucoup d'espace, proximité avec le RER et le supermarché, terrasse extérieure.

8,0/10

magali
2011-07-21

manque de la vaisselle

8,0/10

bruno
2011-07-21

manque de vaiselle

4,0/10

Raymond
2011-07-01

nous avons trouvé un pot de cire à épiler dans un placard de cuisine . L'équipement de la salle de bains était nul (pas de porte habit, pas de placard) . Convecteur arraché dans une chambre . Rideaux, coussins de canapé très sale et tachés. Moquette taché. Une rénovation intérieur des appartements serait urgente si vous voulez garder des clients . C'est dommage car hotel bien situé et cadre agréable. C'est la première fois que nous sommes déçu d'une chaine d'appart hôtel

8,0/10

2011-06-11

vaisselle insuffisante

6,0/10

2011-06-07

le wc du bas était cassé,il manquait de vaisselle;La plaque sous la baignoire était démontée. La propreté de la chambre était moyenne plaque de cuisson grasse et le sol.. Manquais de patère dans la salle de bain pour mettre les serviettes( 2 pour une famille de 5 personnes). Par contre très bon accueil.

6,0/10

2011-05-10

je recommande l'hotel si la qualité chambre s améliore par rapport au prix

8,0/10

2011-05-10

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Bry sur Marne dans votre appartement. Nous aimerions tout de même faire une suggestion: prévenez au moins vos clients qu'il n'y a pas suffisamment de fourchettes, poeles, ustensiles dans la cuisine. Merci!

8,0/10

2011-05-08

+ : Proximité de la gare (RER)Possibilité de laisser la voiture dans le quartier sans souci. Les portes sont fermées la nuit - : Pour le prix la vaisselle disponible est très insuffisante en nombre et en qualité : une seule poêle sans queue, pas de couvercles pour les 2 casseroles,le nombre juste d'assiettes et de couverts (nous étions 6), 4 bols seulement ... il y avait bien un lave-vaisselle mais il ne peut pas servir vu le peu de vaisselle ! Dans chaque lit une seule couverture assez fine : c'est un peu juste. Nous sommes restés 5 nuits et le linge de toilette mis à disposition (+) n'a pas été renouvelé pendant notre séjour. Poubelles qui s'amoncellent au RDC. Détritus sur la terrasse et sous les fenêtres : boîtes à pizzas, cannettes... Mauvaise impression ! Suggestion : un état des lieux serait peut-être utile. WIFI gratuite souhaitable. Nous avions notre PC portable et n'avons pas pu aller sur internet : dommage !

6,0/10

2011-05-08

La résidence est très bien, agréable, calme mais très mal entretenue : les logements sont sales, la vaisselle n'est pas suffisante, les couloirs ne sont pas lavés, les grosses poubelles non vidées et on passe devant pour accéder au logement. On ne savait pas que nous devions fournir notre papier toilettes, nos sacs poubelles... Ca devrait être écrit quelque part. Les serviettes de toilette ne sentent pas bons et n'ont pas été changé durant notre séjour de 5 jours, je ne trouve pas ça normal. Pour le reste, c'était très bien.

6,0/10

PATRICK
2011-05-08

Vaisselle insuffisante, moquette dans les chambres pas nette. Propreté de l'appartement dans l'ensemble médiocre. Dommage.

8,0/10

2011-05-07

Beaucoup d'odeur de tabac froid dans les chambres. moquettes très sales

8,0/10

2011-05-02

la gratuité du wifi serait un plus !

8,0/10

LUDOVIC
2011-01-02

Nous avons très bien été accueillis par les jeunes femmes de la réception. Elles ont répondu à toutes nos questions et nous ont bien renseignés. Le seul bémol à ce séjour serait la propreté de l'appartement (3C). La cuisine et ses éléments étaient vraiment sales : portes, boutons éléctriques, dessus de porte, sol du séjour et frigos... Dommage car le reste est plus que convenable Cordialement Famille SABARD